Em lojas pequenas cada centímetro conta.
Os proprietários dos negócios estão, por isso, sempre à procura de soluções, com as quais podem poupar espaço e trabalho – tal como com o rodízio especial, que nós desenvolvemos para os porta-displays do nosso cliente CHEP. O sistema funciona com um rodízio giratório auto-orientador, que não só facilita o empilhamento dos suportes de carregamento, como sobretudo aumenta a flexibilidade e eficiência no comércio diário.
A situação inicial
CHEP é um fornecedor mundial de soluções Supply-Chain para as áreas dos bens de consumo, artigos frescos, bebidas e comércio retalhista, que atualmente faz negócio em mais de 60 países. A empresa oferece uma ampla gama de suportes de carga para a logística e operação, bem como serviços, que se destinam a aumentar a capacidade e a reduzir o risco, ao mesmo tempo que pretendem melhorar a sustentabilidade ecológica.
Os 12.500 colaboradores e cerca de 300 milhões de porta-displays reutilizáveis (paletes e recipientes), dos quais a CHEP dispõe, contribuem para uma presença global e uma mais valia extraordinária, dando apoio a mais de 500.000 touchpoints de clientes para mercados mundiais, tais como Procter & Gamble, Sysco, Kellogg’s e Nestlé. A CHEP é uma empresa do grupo Brambles, de cujo portefólio com IFCO fazem parte o fornecedor mundialmente líder de recipientes de plástico reutilizáveis (Reusable Plastic Containers, RPC) de artigos frescos, bem como empresas de serviços especializada na logística de recipientes para a indústria automóvel.
Otimização do processo para o comércio retalhista
Cada vez mais clientes preferem comprar no pequeno comércio nas proximidades da sua residência, em vez dos grandes supermercados na periferia. Porém, as superfícies de venda e de armazém nestas lojas têm pouco espaço, o que praticamente impossibilita a utilização de grandes transportadores de paletes em tesoura ou paletes Euro. Por esse motivo, a CHEP desenvolveu uma palete com o quarto do tamanho sobre rodízios, que se adapta perfeitamente ao espaço limitado em pequenas lojas locais e contribui para otimizar os processos internos de logística: o chamado Dolly.
O seu design inteligente garante uma movimentação muito fácil da mercadoria em corredores estreitos e permite a apresentação flexível e rápida reposição no ponto de venda. Por tal, a CHEP procurava para a sua solução de reposição e apresentação rodízios silenciosos, que pudessem ser manuseados de forma fácil e segura e que permitissem um empilhamento rápido e estável dos suportes de carga após utilização. Estes pontos eram essenciais para o líder de mercado mundial. O armazenamento, fornecimento e recolha de milhões de paletes em todo o mundo é uma tarefa extremamente exigente, que tem de funcionar perfeitamente – e isso graças ao nosso apoio.
O nosso primeiro pensamento foi: A palete com o quarto do tamanho requer um sistema completo composto por dois rodízios giratórios e dois rodízios fixos. E o segundo: Um rodízio convencional gira ao levantar, dificultando assim o empilhamento das paletes que rolam. Os colaboradores de loja tinham de estar sempre a alinhar manualmente os rodízios. Além disso, corria-se o risco de as paletes giratórias puderem ser empilhadas inclinadas, o que podia aumentar o perigo de acidente. Por isso, os nossos engenheiros desenvolveram uma construção especial com molas integradas. Estas permitem que os rodízios regressem automaticamente à posição correta após cada movimento.
No próximo passo, trabalhámos com a CHEP para coordenar a fixação dos rodízios nos suportes de carga, de modo a possibilitar um empilhamento perfeito. Além disso, um dispositivo de equipamento impede, num dos rodízios giratórios, que os clientes movimentem a palete sem querer, o que poderia aumentar o perigo de acidente. Para nós era ainda importante considerar as seguintes perguntas centrais: Como podemos assegurar a facilidade de utilização? E como podemos melhorar a função de alinhamento para facilitar o trabalho? A resposta está na cor. Os rodízios fixos estão equipados com rodas cinzentas e os rodízios giratórios com rodas azuis – um sistema intuitivo que previne confusões e permite um rápido alinhamento.
No desenvolvimento destes rodízios, nós olhámos não apenas para as suas condições de utilização dentro mas também fora das lojas. Os suportes de carga são transportados em camião e daí são rolados para os espaços de venda – pelo passeio nas primeiras horas da manhã. É, pois, importante assegurar um excelente amortecimento sonoro. Como fabricante experiente de rodízios silenciosos, conseguimos facilmente dominar este desafio.
"A nossa estreita colaboração com a TENTE aumentou significativamente o nosso grau de inovação dos nossos porta-displays giratórios da CHEP. Os nossos clientes beneficiam da nossa solução simples e eficiente, com a qual se reduzem os custos de disposição e se aumenta significativamente a segurança e o volume de vendas – sobretudo em lojas locais com espaço limitado."
Daniel Lopez Uran, Diretor da Gestão de Produtos e Inovação na CHEP Europe
